本私隱政策說明 Thinka Limited（「Thinka」、「我們」、「本公司」）如何在您使用我們的網站、手機應用程式及相關服務（統稱為「平台」）時，收集、使用、披露及保護您的個人資料。使用本平台即表示您同意本政策所述的做法。
若您不同意本政策，請勿使用本平台。
1. 我們是誰
Thinka Limited
公司註冊號碼：67855959
地址：香港尖沙咀梳士巴利道 3 號星光行 14 樓 1426 室
2. 適用範圍
本政策適用於我們在訪客、註冊用戶（包括學生、教師及學校）以及與平台互動的其他個人所收集的個人資料。本政策是我們《服務條款》的補充，並可能不時更新。
3. 我們收集的資料
我們收集以下類別的資料：
- 帳戶資料：姓名、電郵地址、密碼（加密後）、角色（如學生、教師、學校）、課程或班級資料及通訊偏好。
- 個人及學校資料：學校名稱、校徽、年級、科目及教師或學校聯絡資料。
- 用戶內容：上傳的答案、手寫筆記、圖片、文件、評論及回饋。
- 學習活動數據：自動生成的題目、分數、進度、作答時間、嘗試次數及使用分析。
- 裝置及使用數據：IP 地址、裝置識別碼、瀏覽器類型、作業系統、應用版本、瀏覽頁面、點擊紀錄、來源/離開頁面及日期/時間標記。
- Cookies 及類似技術：Cookies、本地儲存及 SDK，用於記錄設定、維持登入狀態及分析使用情況（詳見「Cookies」部分）。
- 通訊紀錄：您與我們之間的訊息、支援請求、回饋及問卷回應。
- 付款資料：若您訂閱付費服務，我們可能收集交易編號、方案及付款狀態等有限資料。信用卡資料由第三方付款處理商處理，我們不會儲存該資料。
4. 我們如何使用資料
我們使用您的資料以：
- 提供、運作及維護平台功能與安全性。
- 建立、批改及分析練習題及學習活動。
- 個人化內容、建議及學習分析。
- 處理訂閱、付款及帳戶管理。
- 提供支援、回應查詢及發送服務相關通知。
- 監控效能、修復錯誤及改善系統穩定性。
- 進行研究與開發，以改進 AI 模型與學習成果。
- 遵守法律要求並執行我們的條款。
5. 人工智能與模型改進
- 我們使用人工智能生成學習內容及回饋。AI 生成的結果可能存在不準確或過時情況，用戶應以官方資料核實。
- 我們可能使用 匿名化 或 彙總化 的資料來評估及改進 AI 系統與功能。
- 在法律要求或適當情況下，我們會對資料去識別化並設置存取控制。
- 您可透過電郵 info@thinka.hk 要求退出個人資料用於模型訓練（不包括必要的營運處理）。如適用法律要求，我們將遵守您的請求。
6. 資料處理的法律基礎（適用於 EEA/英國）
- 合約：為履行您與我們之間的服務協議而處理資料。
- 合法利益：為確保平台安全、預防濫用及進行分析，但會平衡您的權利與自由。
- 同意：在需要時（例如 Cookies 或市場推廣），我們會取得您的同意，並允許您隨時撤回。
- 法律義務：履行法定要求或監管責任。
9. 國際資料轉移
您的資料可能在您所在國家以外的地區處理。我們會在需要時採取適當保護措施（如標準合約條款），以確保資料於國際轉移時的安全。
10. 資料安全
我們採用技術與組織措施，以防止個人資料被未經授權存取、披露、修改或刪除。然而，任何傳輸或儲存方式皆無法保證完全安全。
11. 資料保留
我們會在達成本政策所述目的所需的期限內保留資料，以履行法律義務、解決爭議及執行協議。具體保留時間依資料類型及使用情況而異。
12. 您的權利
根據所在地法律，您可能享有以下權利：
- 查閱、更正或刪除您的個人資料。
- 反對或限制特定資料處理。
- 將您的資料轉移至其他服務。
- 撤回同意（如處理基於您的同意）。
- 向監管機構投訴。
如欲行使您的權利，請聯絡 info@thinka.hk。我們可能會在回覆前驗證您的身份。
13. 學生及學校帳戶
- 若帳戶由學校建立或管理，該學校可能為部分資料的控制者。我們根據學校的指示及協議處理該資料。
- 學生及家長應就學校管理的資料，直接聯絡相關學校管理員或教師。
14. 兒童私隱
本平台可供學生在法律要求下經適當同意後使用。如我們發現未經同意而收集了兒童的個人資料，我們將採取合理措施刪除。若您認為發生此情況，請聯絡 info@thinka.hk。
15. 行銷通訊
我們可能發送服務通知及行政信息。如需發送推廣電郵，我們會先取得您的同意。您可隨時透過退訂連結或電郵 info@thinka.hk 取消訂閱。
16. 不同地區的私隱權通知
16.1 香港（個人資料私隱條例）
我們遵守《個人資料（私隱）條例》（第486章）。您可透過 info@thinka.hk 要求查閱及更正個人資料。
16.2 歐洲經濟區 / 英國（GDPR / UK GDPR）
請參閱「法律基礎」及「您的權利」。如我們依據合法利益處理資料，我們將評估並平衡您的權利。
16.3 加州（CPRA / CCPA）
加州居民可要求查閱、刪除、更正或選擇退出特定資料處理。我們不會為金錢利益出售個人資料，但可能參與被視為「共享」的行為廣告。您可透過 info@thinka.hk 行使權利或選擇退出。
17. 第三方連結與服務
本平台可能包含指向第三方網站或服務的連結。我們不對其私隱做法負責，建議您查閱相關第三方的私隱政策。
18. 政策更新
我們可能不時更新本私隱政策。如有重大變更，我們將以電郵或在平台上公告通知。您繼續使用平台即表示接受更新後的政策。
19. 聯絡我們
如您對本私隱政策或資料處理方式有任何疑問、請求或投訴，請聯絡：
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