第一章：資訊處理入門
歡迎來到你資通科旅程的第一章！想想看，這就像你學習一切的基礎。我們將會探索如何將簡單的事實轉化為有用的知識，什麼是真正的「資訊系統」（它沒有你想像中那麼複雜！），以及為什麼在這個世界中，懂得善用資訊就像擁有一種超能力。我們開始吧！
什麼是資訊系統？宏觀視角
去過圖書館？用應用程式訂過餐？還是查過八達通餘額？恭喜你，你已經使用過資訊系統了！一個資訊系統其實就是一套相互協作的組件，用來管理資訊。它的主要工作是將原始數據轉化為有用的資訊。
別擔心，它不單單指電腦。一個簡單的紙本文件櫃也是一個資訊系統！關鍵在於它是一種有條理地處理資訊的方式。
資訊系統的五大要素
每個資訊系統，無論是學校、醫院還是珍珠奶茶店，都有五個基本部分。把它們想像成一隻手上的五根手指——它們都需要協同合作。
一個簡單的記憶方法是使用助記詞 People Do Process Things Properly。
- Personnel (人員)
- Data (數據)
- Processes (流程)
- Technologies (科技：硬件及軟件)
- Purposes (目的)
讓我們以一個我們都熟悉的例子來分解它們：學校的學生點名系統。
1. 目的 (Purposes)：
這是「為什麼」。系統的目標是什麼？它為何存在？
例子：點名系統的目的是準確追蹤哪些學生出席或缺席，以確保學生安全，並為學校行政部門和家長生成報告。
2. 數據 (Data)：
這些是輸入系統的原始事實和數字。
例子：學生姓名、學生學號、班級名單、日期，以及每位學生的狀態（例如：「出席」、「缺席」、「遲到」）。
3. 流程 (Processes)：
這些是將數據轉化為有用資訊所採取的行動或步驟。
例子：流程包括老師每天早上點名，數據被輸入系統，以及系統在學期末自動計算每位學生的總缺席天數。
4. 科技 (Technologies)：
這是所使用的硬件和軟件。系統的「工具」。
例子：老師的電腦或平板電腦（硬件）、點名軟件（軟件），以及連接所有設備的學校網絡。
5. 人員 (Personnel)：
這些是使用和管理系統的人。
例子：負責點名的老師、管理系統和聯絡家長的學校辦公室職員，以及維護科技的資訊科技技術員。
快速回顧
一個資訊系統需要所有 5 個部分：
目的 (目標)
數據 (原始事實)
流程 (步驟)
科技 (工具)
人員 (人)
重點提示：資訊系統是人員、科技、數據和流程有條理的結合，以達成特定目的。它遠遠不只是一個電腦程式！
數據與資訊：有何不同？
人們經常把「數據」和「資訊」這兩個詞混為一談，但在資通科中，它們是非常不同的概念。搞清楚這一點超級重要！
數據是原始、未經整理的事實、數字和符號。數據本身沒有太多意義。它就像一堆隨意的樂高積木。
數據例子：75, 88, 62, 91
資訊是經過處理、整理及建構的數據，使其具有意義和上下文。這就像你用那些樂高積木組裝出一些很棒的東西。
資訊例子：「資訊及通訊科技小測的平均分數是 79 分。」（我們從原始數據計算出平均數）。
類比：製作薄餅
這樣想：
數據：麵粉、水、番茄、芝士、意式辣香腸。（只是一份食材清單）
處理：搓麵團、切配料、烘烤。（你採取的行動）
資訊：一個熱騰騰又美味的意式辣香腸薄餅。（有意義且有用的東西！）
不同類型的數據
數據以多種形式存在。電腦需要知道它正在處理的是哪種數據類型。你需要知道的主要類型有：
- 文字：字母、數字和符號。例子：「Hello World」、「陳大文」、「5B 課室」。
- 數字：用於計算的數值。例子：101, 3.14, -50。
- 圖像：圖片、照片和圖畫。例子：你手機裡的一張照片（.jpg 檔案）、教科書中的圖表。
- 音頻：聲音、音樂和語音。例子：Spotify 上的一首歌（.mp3 檔案）、語音訊息。
- 影片：移動影像，通常帶有聲音。例子：YouTube 短片、電影檔案（.mp4 檔案）。
重點提示：數據是原始且無意義的。資訊是經過處理後，變得有意義且有用的數據。資訊處理的目標是將數據轉化為資訊。
資訊的旅程：資訊處理流程
那麼，我們如何將那堆雜亂的數據轉化為有用的資訊呢？我們遵循一系列的步驟，稱為資訊處理流程。把這想像成我們薄餅類比的食譜。
讓我們以一個日常生活的例子來說明：一項關於學生最喜歡運動的班級調查。
1. 數據收集 (Data Collection)：收集原始數據。
電腦化例子：創建 Google 表單並將連結發送給學生填寫。
非電腦化例子：派發紙條，要求學生寫下他們最喜歡的運動。
2. 整理 (Organisation)：以結構化的方式排列收集到的數據。
電腦化例子：Google 表單自動將答案整理到試算表中。
非電腦化例子：將紙條按運動類型分類（例如，一堆「籃球」，一堆「足球」）。
3. 分析 (Analysis)：檢查數據以發現模式或計算結果。
電腦化例子：使用試算表功能計算選擇每種運動的學生人數。
非電腦化例子：手動清點每堆紙條的數量。
4. 處理 (Processing)：轉化數據。這是一個廣義詞，通常包括整理和分析。
例子：清點投票並計算百分比的整個過程就是對數據的「處理」。
5. 儲存 (Storage)：保存數據和資訊以供將來使用。
電腦化例子：將試算表檔案儲存在電腦或雲端（Google Drive）中。
非電腦化例子：將紙條和最終統計表放入文件櫃的資料夾中。
6. 傳輸 (Transmission)：將數據或資訊從一個地方發送到另一個地方。
電腦化例子：將結果電郵給體育科主任。
非電腦化例子：親手將結果表送到體育室。
7. 呈現 (Presentation)：以用戶友好的方式顯示最終資訊。
電腦化例子：在試算表中創建一個色彩繽紛的圓形圖來顯示結果。
非電腦化例子：在白板上繪製條形圖或製作海報。
你知道嗎？
當你在 WhatsApp 上發送訊息時，它會經歷一個迅速的流程：收集（你打字）、處理和傳輸（加密並通過互聯網發送），以及呈現（顯示在你朋友的螢幕上），整個過程僅僅一眨眼的時間！
重點提示：資訊處理是一個步驟循環（如收集、整理、分析和呈現），它將原始數據轉化為最終、有用的輸出。
資訊時代及為何你需要具備「素養」
我們生活在資訊時代。這是歷史上資訊的創造、分享和使用成為最主要活動的時期。這一切都歸功於電腦、互聯網和智能手機等科技的發展。
想想你祖父母那一代。獲取資訊意味著要去圖書館或閱讀報紙。對於你來說，世界上幾乎所有的資訊都只需在手機上輕點幾下就能獲得！
從資訊到知識
獲取大量資訊固然很棒，但這還不夠。真正的目標是獲取知識。
資訊：天氣預報說今天有 90% 的機會下雨。
知識：理解這個資訊的意義，並決定出門時帶傘。
知識是已理解並能應用於決策的資訊。
資訊素養的重要性
在一個資訊氾濫（有好的也有壞的！）的世界裡，我們都需要資訊素養。這不只是關於讀書；而是一套能幫助你在資訊時代中生存和成功的技能。
資訊素養是指具備以下能力：
- 尋找：知道如何有效地搜尋資訊（例如，正確使用搜尋引擎）。
- 評估：判斷資訊是否可靠、準確和公正。這新聞是真是假？這個網站值得信任嗎？
- 應用：將資訊應用於解決問題、做出決策或完成任務。
- 傳達：清晰並合乎道德地分享資訊（例如，在專題報告中引用你的資料來源）。
在我們現代的知識型社會中，你處理資訊的能力比以往任何時候都更有價值。這是你在學校、大學以及未來任何工作中都不可或缺的關鍵技能。
重點提示：我們生活在資訊時代，科技使我們能夠輕鬆獲取資訊。為了成功，我們必須具備資訊素養——即尋找、評估和利用這些資訊以建立真正知識的技能。